1、售前咨詢
電(diàn)話(huà)服務——客服部人(rén)員(yuán)、銷₹售代表通(tōng)過電(diàn)話(huà¥↕)為(wèi)客戶提供咨詢、解疑的(de)過程。
銷售服務——由外(wài)辦銷售人(rén)員© <™(yuán)進行(xíng)的(de)跟蹤接觸過程(包括例行(xíng)的(∞↔§¥de)拜訪、客戶需求的(de)掌握、提供詳細的(de)¥'産品資料、提供産品樣品、提供初步的(de)産品報(bào≥✔©)價、提供初步的(de)解決方案建議(yì)等)。
技(jì)術(shù)服務——按客戶的(de)要ε₽β(yào)求由技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)$¶≠提供解決方案的(de)過程(包括客戶要(yào)求可(kě)行(xín ✔g)性研究、客戶要(yào)求解決方案的(de)制(zh☆>δì)定、根據客戶要(yào)求對(duì)解決方案的(d→≠®₹e)調整和(hé)修改,确認技(jì)術(s γhù)解決方案)。
接待服務——由公司接待講解員(yuán)引導客戶參觀公司,使客戶對(du ↑αì)産品和(hé)公司印象加深的(de)過程。
2、售中支持
技(jì)術(shù)服務——由技(jì)術(shù) ≈安裝人(rén)員(yuán)(項目經理(lǐ)、項目監理(lǐ)$✔≠、項目工(gōng)程師(shī)及安裝技(jì)師(shī))為≥≈(wèi)客戶提供的(de)現(xiàn)場★∏★↔(chǎng)安裝的(de)各項服務。
銷售服務——在合同簽訂後,外(wài)辦銷售人(rén)員(y×∑¥uán)與客戶進行(xíng)進一(yī)步溝通(tōng)的(dφ☆ βe)過程。
接待服務——已經簽訂合同的(de)客戶,有(yǒu)₽ β時(shí)因業(yè)務需要(yào)再次≤'∞參觀公司時(shí)的(de)接待過程,使客戶對(duì)産$β∑品和(hé)公司的(de)印象再一(yī)步的(de)πδ加深。
3、售後增值
由售後服務人(rén)員(yuán)進行(xíng)的(de)服務過程↓¶♥↑
⊙售後電(diàn)話(huà)回訪
⊙售後人(rén)員(yuán)拜訪
⊙向客戶通(tōng)報(bào)産品的(de)> Ω↕動态
⊙客戶滿意度的(de)調查和(hé)回訪
⊙客戶反饋意見(jiàn)的(de)改進實施過程
⊙客戶使用(yòng)産品過程中疑難問(w♣$èn)題的(de)解決過程
棉花(huā)知(zhī)識:棉花(huā)苗期"&π肥害要(yào)早防
2023-05-24一(yī)是(shì)搞清棉花(huā)的™≈(de)需肥規律棉花(huā)是(shì)需肥量£♦比較大(dà)的(de)作(zuò)物(wù)之一(yī),但(d•♦àn)苗、蕾期需肥隻占全程需肥的(de)百分(fēn)之20~30,大(dà•£)量需肥在開(kāi)花(huā)至結鈴盛期,因…盤點中國(guó)棉花(huā)行(xíng)業™$σ(yè)的(de)六大(dà)特征
2023-05-241、我國(guó)棉花(huā)産業(yè)的(de)數(shù)項一(y×₹ī)等2、棉花(huā)生(shēng)産地(dì)域相(xiàng)對(d∏Ωuì)集中主産省為(wèi)新疆、山(shān)東(dōng)、♥<"河(hé)南(nán)、河(hé)北(bě€≥i)、湖(hú)北(běi)、江蘇、安徽,其→©α産量約占全國(guó)總産量百分(fēn)…